Home » Algemeen » In gesprek met een rijbewijskeuringsarts
Als u een rijbewijskeuring moet ondergaan, komt u terecht bij een van onze keuringsartsen. Hoe beleven zij hun werk eigenlijk? Vandaag gaan we in gesprek met Jessie Roelofs (26), een arts die net is afgestudeerd en nu dagelijks mensen keurt voor het rijbewijs.
“Ja, ik denk het wel. Sinds het einde van de basisschool wilde ik al heel graag dokter worden. Ik wist nog niet precies hoe en in wat voor vorm, maar ik had wel een heel mooi beeld van het beroep van arts. Na de middelbare school ben ik dan ook meteen geneeskunde gaan studeren. En ik moet zeggen dat het nog niet is tegengevallen sindsdien!”
“Ik denk dat het allerleukste is dat je de hele dag door veel verschillende mensen ziet. Ik werk voornamelijk met 75-plussers, en ik vind het heel interessant om te zien hoe verschillend mensen op die leeftijd functioneren. De gesprekken die ik met mijn cliënten heb zijn ook heel verschillend. Dus de diversiteit daarin vind ik heel leuk.”
“Als jonge arts moet je best veel leren over tijdsmanagement, omdat je vaak veel moet doen in een relatief korte tijd. Ook als keuringsarts merk ik dat dit soms uitdagend is; je moet het gesprek afwisselen met de onderzoeken. De bloeddruk meten, ogen controleren, medicatielijsten bekijken… En ondertussen blijf je ook in gesprek met de cliënt. In totaal heb je daar een kwartier de tijd voor. Meestal is dat goed te doen, maar het blijft een uitdaging om te praten, te denken en te doen tegelijkertijd. Gelukkig is dat ook heel leerzaam.”
“In de opzet ziet het er hetzelfde uit: je krijgt een planning en je ziet de hele dag door cliënten. Toch is elke dag weer compleet anders. Ik werk op verschillende locaties en kom daardoor op allerlei soorten plekken. Soms werk ik in een medisch centrum en dus in een echte zorgomgeving, en soms keur ik bijvoorbeeld in een buurthuis. Dan zijn er mensen om de hoek aan het biljarten. Dat verschil is heel leuk. En ook de gesprekken zijn elke keer weer anders. Geen dag is dus hetzelfde voor mij!”
“Ik hoor vaak dat mensen denken dat het werk eentonig is, maar zo ervaar ik dat helemaal niet. Op één werkdag zie ik veel verschillende cliënten, en werk ik op twee verschillende locaties. Dat is dus allesbehalve eentonig. Daarnaast is een groot misverstand dat mensen denken dat keuringsartsen oordelen over de rijgeschiktheid van iemand. Dat is niet mijn taak als keuringsarts. Ik doe alleen de onderzoeken en noteer de uitslagen daarvan in het keuringsverslag. Uiteindelijk bepalen de artsen van het CBR of iemand rijgeschikt is. Soms denken mensen ook dat ik ter plekke een rijtest met ze afneem. Dat is een grote misvatting. Ik voer een vast onderzoek uit en dat duurt helemaal niet lang, vaak veel korter dan mensen denken. Binnen een kwartier of zelfs 10 minuten staan de meeste cliënten alweer buiten. Veel mensen komen gespannen binnen, maar vertrekken opgelucht weer. Dat is heel leuk om te zien. ”
Esther Reitsema is communicatiespecialist bij Rijbewijskeuringofficieel.nl, waar zij verantwoordelijk is voor de strategische communicatie en contentcreatie. Met meer dan 4 jaar ervaring in communicatie en marketing, heeft Esther zich ontwikkeld tot een expert in het vertalen van complexe medische en wettelijke informatie naar toegankelijke en begrijpelijke taal voor een breed publiek.
Bij Rijbewijskeuringofficieel.nl zorgt Esther ervoor dat alle teksten op de website duidelijk, transparant en gebruiksvriendelijk zijn, zodat bezoekers eenvoudig de juiste informatie kunnen vinden over rijbewijskeuringen en het verlengen van hun rijbewijs. Ze werkt nauw samen met medische professionals om ervoor te zorgen dat de content up-to-date is en voldoet aan de geldende richtlijnen.
Met haar achtergrond in zowel communicatie als klantgerichtheid, streeft Esther ernaar om de service van Rijbewijskeuringofficieel.nl voortdurend te verbeteren en de bezoekers te ondersteunen in elke stap van het keuringsproces. Haar doel is om de drempel voor bestuurders te verlagen en bij te dragen aan een naadloze ervaring voor iedereen die een medische keuring nodig heeft.
Esther is gedreven door de missie om complexe informatie begrijpelijk te maken en mensen te helpen met heldere en betrouwbare content. Haar werk is erop gericht om klanten van Rijbewijskeuringofficieel.nl met vertrouwen en gemak door het keuringstraject te begeleiden.